Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma "Keramiktöpfchen" von Sylvia Mehrling

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformation

1)    Geltungsbereich

1.a. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Keramikwerkstatt „Keramiktöpfchen“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer dargestellten Ware abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart.

1.b. Für Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Gutscheinen gelten die AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich, schriftlich, etwas Abweichendes geregelt ist.

1.c. Das Warenangebot im Shop des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.                                                      Unternehmen im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.d. Die Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

1.e. Sie können die derzeit gültigen AGB auf der Website www.keramiktöpfchen.de abrufen und ausdrucken.

 2)    Vertragsabschluss

2.a. Die enthaltenen Produktbeschreibungen der Website  stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen als Aufforderung zur Abgabe einer Kaufabsicht durch den Kunden. Das Warenangebot ist unverbindlich.

2.b. Über Email gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der in der Email befindlichen Ware ab. Eine Eingangsbestätigung des Verkäufers stellt noch keine Annahme des Kaufangebots des Kunden dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.

2.c. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn der Verkäufer ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklärt (Auftragsbestätigung) oder wenn, der Verkäufer die Ware - ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung - an den Kunden versenden.

2.d. Die Angebote sind hinsichtlich der Waren, Mengen, Lieferfristen und sonstiger Nebenleistungen freibleibend.

2.e. Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.f. Die Bestellabwicklung und die Kontaktaufnahme finden in der Regel per Email statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene Email-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten Emails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer versandten Emails zugestellt werden können.

 3) Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerspruchsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um sein Widerspruchsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer

Keramiktöpfchen

Sylvia Mehrling

Dresdener Ring 1

61130 Nidderau

Telefon: 06187-936846

mail: keramiktoepfchen@gmx.de

mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, zahlt der Verkäufer dem Kunden alle Zahlungen, die der Verkäufer vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages beim Verkäufer eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich, schriftlich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Da es sich um zerbrechliche Ware handelt, muss der Kunde die Ware mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung mit allen Verpackungsbestandteilen an den Verkäufer zurücksenden und für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden sorgen, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einer Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware durch nicht notwendigen Umgang durch den Kunden zurückzuführen ist.

Ergänzender Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation (Sonderdekore und Beschriftungen) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

4)    Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkosten und sonstigen Preisbestandteilen.  Die Preise sind nicht skontierbar und als Vorkasse oder Nachnahme zu leisten.

Weitere Informationen erhalten Sie unter den Punkten „Versandinformation“ und „Lieferbedingungen“.

5)    Zahlung

5.a. Der Kunde kann seine Bestellung wahlweise als Vorkasse oder Nachnahme bezahlen. Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“, teilt der Verkäufer dem Kunden die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf das Konto des Verkäufers zu überweisen.

5.b. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Die Gebühr richtet sich nach, den bei der Bestellung durch den Käufer, bestehenden gesetzlichen Vorschriften.

5.c. Wir bitten Neukunden um ihr Verständnis, dass wir die Erstbestellung nur gegen Vorkasse ausführen.

5.d. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der hier aufgeführten Nebenleistungen bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

6)    Lieferung

6.a. Wenn nicht anders vermerkt, liefert der Verkäufer nur Komplettaufträge aus, sofern dies innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der Bestellung möglich ist. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einem am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Kann die Lieferzeit nicht eingehalten werden, informiert der Verkäufer den Kunden automatisch per Email. Wenn der Kunde eine Teillieferung wünscht, gehen die zusätzlichen Portokosten zu seinen Lasten.

6.b. Der Verkäufer haftet nicht für die Einhaltung von bestimmten Lieferterminen.

6.c. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktionist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

6.d. Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, also zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist.

6.e. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrecht durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

6.f. Der Verkäufer ist nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn Material zur Herstellung der Ware vom Verkäufer ordnungsgemäß bestellt wurde, jedoch der Verkäufer wiederum nicht richtig und rechtzeitig beliefert wurde (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass der Verkäufer die fehlende Materialverfügbarkeit nicht zu vertreten hat und den Kunden über diesen Umstand unverzüglich informiert hat. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Verkäufer dem Kunden die bereits geleistete Zahlung unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware und deren Material besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernimmt der Verkäufer nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungsware). Der Verkäufer ist nur zur Lieferung aus dessen Warenvorrat verpflichtet.

6.g. Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

6.h. Gutscheine werden dem Käufer per Post, per Email oder Selbstabholung überlassen.

6.j. Lieferung erfolgt nur, solange der Vorrat reicht.

6.k. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, wenn nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

6.l. Der Verkäufer behält sich vor, die günstigste versicherte Versandart zu wählen und dem Kunden mitzuteilen. Diese kann durch Gewicht und Größe der Ware variieren.

7)    Rücknahme von Versandverpackungen

Die deutsche Verpackungsverordnung verpflichtet den Verkäufer, dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm eingesetzte Verpackung nach Gebrauch einer Verwertung zugeführt werden kann. Aus diesem Grund ist die Verpackung des Verkäufers immer wiederverwertbar.

8)    Einlösung von Geschenkgutscheinen

8.a. Gutscheine, die über die Website oder den Laden des Verkäufers erworben werden können (nachfolgend Geschenkgutscheine), können auch nur mit einer Bestellung, einem Kauf im Laden oder als Töpferkurs eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

8.b. Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

8.c. Geschenkgutscheine können nur vor Abschuss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

8.d. Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und Kursstunden und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

8.e. Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung des Kaufs, bzw. der Bestellung nicht aus, kann zu Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotene Zahlungsart gewählt werden.

8.f. Das Guthaben des Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

8.g. Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein beim Verkäufer einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

9)    Mangelansprüche / Gewährleistung

9.a. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre. Für die Lieferung von Ware, die nicht neu ist, verkürzen sich die Rechte des Kunden auf 1 Jahr.

9.b. Für Mängel, die auf unsachgemäße Handhabung oder Lagerung der Ware, ungewöhnliche Abnutzung oder Eingriffe durch Dritte nicht autorisierte Personen zurückzuführen sind, wird nicht gehaftet. Das Gleiche gilt für Mängel, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäße Bedienung zurückzuführen sind.

9.c. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Ware mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen.

9.d. Wenn der Kunde Unternehmer des §14BGB ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:

·        Für die Beschaffenheit der Ware sind nur die Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung.

·        Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und dem Verkäufer offensichtliche Mängel binnen 7 Tage ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

·        Bei Mängeln leistet der Verkäufer nach Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung muss der Verkäufer nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht den bestimmungsmäßigen Gebrauch der Ware entspricht.

·        Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde nach Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

·        Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

10)     Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung mit Unternehmen i. S. d. §14 BGB ist 63450 Hanau.

11)     Nebenabreden

Die Lieferbedingungen enthalten sämtliche Rechte und Pflichten des Verkäufers sowie des Kunden. Sonstige Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Schriftformerfordernisse.

12)     Haftungsausschluss

Die Website des Verkäufers und die darin enthaltenen Beschreibungen und Preisangaben werden vom Verkäufer mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann der Verkäufer eine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an der Ware oder für die anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren nicht übernehmen.

Datenschutz

Damit der Kunde sich beim Besuch der Website des Verkäufers sicher und wohl fühlt, nimmt der Verkäufer den Schutz der persönlichen Daten des Kunden und deren vertrauliche Behandlung sehr ernst. Mit diesen Hinweisen zum Datenschutz möchte der Verkäufer den Kunden darüber informieren, wann welche Daten gespeichert und wie sie verwenden werden - selbstverständlich unter Beachtung der geltenden europäischen und ergänzend der deutschen Datenschutzvorschriften.

Ihre Daten

Was wird gespeichert?

Die Adresse des Kunden, die Kommunikationsdaten (Tel./Fax/Mail), die Bankverbindung (für Rücküberweisungen), was der Kunde gekauft hat (zur Berechnung eines Jahresbonus), wie gezahlt wurde und die Kommunikation mit dem Kunden.

Speicherdauer:

Die Daten des Kunden werden solange gespeichert, wie der Verkäufer mit dem Kunden in geschäftlichem Kontakt steht. Bei der Löschung werden die Daten aus der aktuellen Datenbank sofort entfernt (ca. 24h).

Rechte des Kunden:

·        Recht auf Auskunft: Der Kunde bekommt eine Mail/Brief/Fax mit den von   ihm gespeicherten Daten. 

·        Berichtigung: Geht immer durch den Verkäufer oder den Kunden über Email oder durch das Kontaktformular auf der Website. Sollten trotz der Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität des Verkäufers falsche Informationen gespeichert sein, wird der Verkäufer diese auf Aufforderung des Kunden hin berichtigen. Der Kunde kann seine Einwilligung zur Speicherung der persönlichen Daten jederzeit durch eine kurze Nachricht für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus kann der Kunde sich bei Fragen bezüglich der Verarbeitung seiner persönlichen Daten, Anregungen oder Beschwerden an den Verkäufer wenden.

·        Löschung: Wenn der Kunde es wünscht, entfernt der Verkäufer Daten aus der Datenbank komplett (Bitte als Kunde beachten, dass der Verkäufer Ihre Daten in den Backups nicht löschen kann)

·        Vergessenwerden oder Einschränkung der Verarbeitung, ferner das Recht ggf. auf Daten Portabilität: Einschränkung wäre, dass der Kunde sich vom Newsletter abmeldet, oder der Verkäufer die Telefonnummer des Kunden löscht. Das geht im Prinzip, man müsste dann aber schriftlich miteinander kommunizieren.

·        Widerspruch bei erteilten Einwilligungen: Widerspruch ist immer innerhalb der gesetzlichen Frist möglich. Sollten trotz der Bemühungen des Verkäufers um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, wird der Verkäufer auf Aufforderung des Kunden diese berichtigen. Der Kunde kann seine Einwilligung zur Speicherung seiner persönlichen Daten jederzeit durch eine kurze Nachricht für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus kann der Kunde sich bei Fragen bezüglich der Verarbeitung seiner persönlichen Daten, Anregungen oder Beschwerden an den Verkäufer wenden.

Beschwerderecht:

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Eine Liste mit Links befindet sich hier:  https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Datenschutzbeauftragter:

In Sachen Datenschutz kann sich der Kunde an den Verkäufer wenden. Siehe Impressum oder per Email an keramiktoepfchen@gmx.de Bitte mit dem Vermerk "An Datenschutzbeauftragten".

Zwecke für die Ihre Daten verarbeitet werden:

Die Nutzung und Weitergabe der erhobenen Daten, die im Rahmen der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden ohne die Einwilligung des Kunden nur zur Auftragsabwicklung oder Bearbeitung von Anfragen genutzt und dafür gegebenenfalls an die zuständige Abteilung weitergegeben. Nur mit der Einwilligung des Kunden erfolgt darüber hinaus eine Nutzung der Daten in einer unter Verantwortung vom Verkäufer „Keramiktöpfchen“ verwaltetet, zentral geführten Kunden- und Interessenten-Datenbank.

Die Nutzung von Daten wie Einladungen, Zahlungsabwicklung, Paketversand und Inkassoverfahren bleibt auf Zwecke der Werbung und Markt- und Meinungsforschung beschränkt. Der Kunde kann die jeweilige Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Persönliche Kundendaten werden nicht verkauft, vermietet oder in anderer Weise Dritten zur Verfügung gestellt. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Der Verkäufer ist zu strengster Vertraulichkeit verpflichtet. 

Der Verkäufer wertet diese Daten nur für statistische Zwecke und nur in anonymer Form aus.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese von sich aus, zum Beispiel zur Durchführung eines Auftrages, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder einer Registrierung für personalisierte Dienste mitteilt. Dort wird der Kunde über den beabsichtigten Verarbeitungszweck informiert und falls erforderlich um seine Zustimmung zur Speicherung gebeten. Die Daten des Kunden werden vor der Übertragung und Verarbeitung verschlüsselt, um diese vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Die Grundlage ist immer ein Kauf beim Keramiktöpfchen. Der Kunde kann einen Newsletter bestellen, der jederzeit abbestellt werden kann.

Das Abbestellen des Newsletters benötigt eine kurze Email des Kunden an die Email Adresse keramiktoepfchen@gmx.de

Empfänger oder Kategorien von Empfänger Daten:

Bei Postversand mit DHL wird die Adresse des Kunden mit einer bundesweiten DHL-Datenbank abgeglichen. Das erfolgt automatisch bei DHL und kann nicht vom Verkäufer erledigt oder geändert werden.
Bei Inkassoverfahren behält sich der Verkäufer vor Kunden-Daten an das Inkassounternehmen weiterzugegeben.

Übermittlung ins Nicht EU-Ausland:

Es werden keine Daten ins Nicht EU-Ausland außer zur Auftragsabwicklung, wenn der Kunde im Nicht EU-Ausland ansässig ist, übertragen

Verpflichtung zur Bereitstellung des Kunden personenbezogener Daten und die möglichen Folgen der Nicht-Bereitstellung:

Es gibt im Prinzip keine Verpflichtung, dass der Kunde dem Verkäufer Daten angibt. Bei Verweigerung der Datenabgabe wird kein Versand durchgeführt.

Der Kunde kann natürlich jederzeit im Laden einkaufen.

Automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling:

Findet nicht statt.

Sicherheit

Das Unternehmen des Verkäufers setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die verwalteten Daten des Kunden gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Rechte der Betroffenen

Auf Anforderung teilen wir dem Kunden schriftlich mit, ob und welche persönlichen Daten über ihn beim Verkäufer gespeichert sind. Ist der Kunde als Nutzer registriert, hat er die Möglichkeit, seine Daten selbst einzusehen und gegebenenfalls zu ändern oder zu löschen.

Ergänzung Datenschutz bei Benutzung der Seite           www.keramiktöpfchen.de   

Anonyme Datenerhebung:

Wenn der Kunde auf die oben genannte Internetseite zugreift, erfasst der Web-Server automatisch Informationen allgemeiner Natur. Dazu gehören die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, der Domainname des Internet Service Providers, die IP-Adresse des verwendeten Computers, die Website, von der aus der Kunde uns besucht, die Seiten, die der Kunde besucht sowie das Datum und die Dauer des Besuches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse zur Person zulassen.

Cookies

In einigen Bereichen der Seiten werden sogenannte Cookies eingesetzt. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Cookies richten auf dem Rechner des Besuchers keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die Cookies der Internetseiten des Verkäufers erheben keinerlei personenbezogene Daten. Die in Cookies enthaltenen Informationen verwendet der Verkäufer, um dem Kunden die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Natürlich kann der Kunde die Website des Verkäufers auch ohne Cookies betrachten. Falls der Kunde nicht möchte, dass Cookies auf seinem Rechner gespeichert werden, kann er die entsprechende Option in den Systemeinstellungen seines Browsers deaktivieren. Gespeicherte Cookies kann der Kunde in den Systemeinstellungen seines Browsers jederzeit löschen. Wenn der Kunde keine Cookies akzeptiert, kann dieses allerdings zu Funktionseinschränkungen der Angebote des Verkäufers führen.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch ihn ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über den Benutzer der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird die Kunden IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics vom Kunden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Kunde kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern, Google weist den Kunden jedoch darauf hin, dass er in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich nutzen kann. Der Kunde kann darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf seine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an keramiktoepfchen@gmx.de